Завантажуємо сторінку…
Редакція від 26 жовтня 2026 року.
Ці умови визначають порядок придбання товарів для особистих потреб в інтернет-магазині SAKORA на сайті sakora.com.ua. Покупцем є особа, яка оформлює замовлення. SAKORA - назва інтернет-магазину, розміщеного за адресою https://sakora.com.ua, через який пропонуються до продажу товари різних виробників та постачальників.
Контакти магазину: hello@sakora.com.ua, +38 (099) 517-48-35. Менеджер працює з 10:00 до 22:00 у понеділок, вівторок, середу, четвер і суботу. П’ятниця та неділя - вихідні. Час - київський. Замовлення на сайті можна оформлювати цілодобово.
Продавець: ФОП Кобилінська Кристина Миколаївна.
РНОКПП: 3541810208.
Місцезнаходження ФОП: 68550, Україна, Одеська область, Болградський район, с. Виноградівка, Бессарабська територіальна громада, вул. Лісова, буд. 5.
Контакти: hello@sakora.com.ua, +38 (099) 517-48-35.
Адресу та дані одержувача для повернення товару погодьте з менеджером перед відправленням.
Назва, доступні розміри та кольори, опис і ціна товару зазначаються в його картці. Перед замовленням рекомендуємо звірити заміри та за потреби звернутися до менеджера. Відтінок на екрані може відрізнятися через освітлення та налаштування пристрою; це не звільняє продавця від обов’язку передати товар, який відповідає погодженому опису.
Ціни зазначаються у гривнях. Вартість товарів із застосованими знижками відображається під час оформлення. Доставка та комісія перевізника за накладений платіж оплачуються окремо за його тарифами. Зміна ціни на сайті не змінює вартість уже погодженого замовлення без згоди покупця.
Покупець обирає товар, розмір, колір і кількість, додає їх до кошика та зазначає контактні дані, спосіб оплати і доставки. Покупець перевіряє введені дані й ознайомлюється з умовами оферти перед надсиланням замовлення.
Номер замовлення та автоматичне повідомлення, якщо покупець указав email, підтверджують отримання заявки магазином. Менеджер перевіряє можливість виконання, погоджує склад, суму, умови оплати й дату відправлення та надсилає реквізити. Договір укладається після підтвердження замовлення менеджером і погодження цих умов покупцем у листуванні або під час телефонної розмови; сам перегляд сайту або додавання товару до кошика договору не утворює.
Якщо товар недоступний або виявлена помилка, менеджер повідомляє про це покупця. Заміна товару, розміру, кольору чи збільшення суми можливі лише після погодження. Якщо виконання неможливе, отримані за невиконану частину замовлення кошти підлягають поверненню.
Укрпошта - тільки повна передоплата вартості товарів на IBAN ФОП. Накладений платіж для Укрпошти недоступний. Відправлення - після підтвердження повної оплати менеджером. Вартість доставки оплачується окремо за тарифами перевізника.
Нова пошта / NovaPay: орієнтовна комісія за накладений платіж - 2% від залишку після передоплати + 20 грн. Комісія сплачується додатково до вартості товарів. Наприклад: товари на 1 000 грн., передоплата 300 грн., залишок 700 грн., орієнтовна комісія 34 грн. Разом при отриманні - орієнтовно 734 грн. + доставка. Остаточна комісія залежить від чинного тарифу перевізника та умов договору. За повної оплати на IBAN або відсутності залишку накладеного платежу цієї комісії немає.
Передоплата є частиною оплати товарів, а не окремою послугою або автоматично неповоротним штрафом. Факт надходження коштів підтверджує менеджер. Створення замовлення на сайті саме по собі не означає здійснення оплати.
Отримувач: ФОП Кобилінська Кристина Миколаївна
РНОКПП отримувача: 3541810208
IBAN: UA223220010000026008380098580
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО: 322001
Сплачуйте лише після погодження замовлення та суми з менеджером. У призначенні платежу зазначте: «Оплата за замовлення № …» та номер свого замовлення. Надходження коштів перевіряє і підтверджує менеджер вручну.
Відправлення здійснюються з Одеси у понеділок, середу, четвер та суботу після підтвердження необхідної оплати. Конкретну дату відправлення погоджує менеджер. Строк перевезення залежить від перевізника, маршруту та доступності відділення.
Покупець обирає доступний у формі замовлення спосіб доставки - Нову пошту або Укрпошту - та вказує необхідні дані одержувача, відділення чи поштову адресу з індексом. Якщо обраний спосіб недоступний, інший варіант погоджується з покупцем до відправлення.
Під час отримання рекомендуємо перевірити пакування, кількість, комплектність і стан речей. Якщо видно пошкодження, бажано зафіксувати їх із працівником перевізника та повідомити магазин. Отримання посилки або відсутність фото розпакування не позбавляють покупця передбачених законом прав щодо недоліків товару.
Для зміни контактів, адреси, складу замовлення або його скасування зверніться на email чи за телефоном магазину. Якщо посилку вже відправлено, менеджер пояснить порядок повернення. Повернення оплати та можливі витрати на доставку визначаються обставинами звернення і законом; передоплата не утримується автоматично лише через відмову від покупки.
Для звернення щодо обміну або повернення напишіть на hello@sakora.com.ua, зазначте номер замовлення, товар та бажаний спосіб вирішення. Причина звернення допоможе менеджеру швидше опрацювати запит; пояснювати мотив відмови від дистанційної покупки не потрібно, якщо закон цього не вимагає.
Для товарів належної якості магазин передбачає можливість звернення щодо обміну або повернення протягом 14 днів після отримання, не враховуючи день отримання, з урахуванням установлених законом винятків. Товар має зберігати товарний вигляд, властивості та ярлики, без слідів використання. Надішліть підтвердження покупки; якщо його втрачено, повідомте дані для пошуку замовлення. Акційна ціна сама по собі не скасовує права на обмін чи повернення.
Менеджер надає адресу та дані одержувача для зворотного відправлення. Якщо причина - брак або помилка магазину, доставку оплачує магазин. В інших випадках розподіл витрат визначається застосовними правилами повернення: передбачені законом витрати продавця не перекладаються на покупця. Не погоджуйте платну відправку до уточнення її умов.
Після отримання та перевірки поверненого товару магазин повертає належну покупцеві суму протягом 3 календарних днів. Перевірка не може використовуватися для продовження обов’язкового строку повернення грошей: якщо закон вимагає повернути їх раніше, застосовується цей строк. Спосіб повернення коштів погоджується з покупцем.
Щодо товару з недоліком покупець може заявити вимоги, передбачені законодавством України. Умови для повернення якісних речей не обмежують ці права.
Контактні дані та дані доставки використовуються для опрацювання замовлення, зв’язку з покупцем, організації доставки та виконання передбачених законом обов’язків. Для доставки необхідні відомості передаються обраному перевізнику. Якщо покупець указав email, магазин надсилає на нього службові повідомлення про замовлення.
Оформлення замовлення не є автоматичною підпискою на рекламні розсилки.
Звернення приймаються на hello@sakora.com.ua та за телефоном +38 (099) 517-48-35. Магазин і покупець спочатку можуть узгодити вирішення у листуванні. Це не обмежує право покупця звернутися до компетентного органу або суду.
До відносин сторін застосовується законодавство України. Положення цієї оферти не скасовують обов’язкових гарантій захисту споживача. Обставини, які перешкоджають виконанню замовлення, повідомляються покупцеві; сама їх наявність не дає права безумовно залишити оплату за непереданий товар.
Нова редакція умов діє для замовлень, погоджених після її оприлюднення. Зміни не застосовуються до вже погодженого замовлення без згоди покупця, крім випадків, прямо передбачених законом.